NOVIHILL

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2025.12.28.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a
Brendon Banfai (székhely: 51250 Novi Vinodolski, Obala Petra Krešimira IV 15., Horvátország, OIB: 11154777114, a továbbiakban: Szolgáltató)
és a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő személy (a továbbiakban: Vendég) között létrejövő jogviszony feltételeit szabályozza.

A szálláshely lefoglalásával, illetve igénybevételével a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, amelyek a Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszony elválaszthatatlan részét képezik.

A szerződés létrejöttének minősül a foglalás Szolgáltató általi visszaigazolása.

Amennyiben a foglalást a Vendég megbízásából harmadik személy végzi, a Szolgáltató nem köteles vizsgálni a képviseleti jogosultságot.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató rövid távú szálláshely-szolgáltatást nyújt a Horvátország területén található apartmanjaiban.

3. Tájékoztatás a foglalás előtt

A foglalás interneten vagy elektronikus úton történik. A foglalás véglegesítése előtt a Szolgáltató elérhetővé teszi:

  • a szálláshely leírását,

  • az árakat és díjkalkulációt,

  • valamint a jelen ÁSZF-et.

A Vendég a foglalás véglegesítésével elismeri, hogy a tájékoztatást megismerte és elfogadta.

4. Foglalás és fizetés

A foglalás akkor válik véglegessé, ha a Szolgáltató által meghatározott előleg vagy a teljes szállásdíj a megadott határidőn (5 napon)  belül megérkezik.

A fennmaradó összeg megfizetésének módjáról és határidejéről a Szolgáltató a foglalás visszaigazolásakor ad tájékoztatást.

A Szolgáltató jogosult megtagadni a szálláshely átadását, amennyiben a fizetés nem történik meg hiánytalanul.

5. Idegenforgalmi (üdülőhelyi) illeték

A Vendég köteles megfizetni a Horvátországban hatályos jogszabályok szerinti idegenforgalmi (üdülőhelyi) illetéket.

Az idegenforgalmi illeték összege a szállásdíj részét képezi.

Az illeték mértékét a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

6. Érkezés és távozás

  • Check-in: az érkezés napján 14:00 órától

  • Check-out: a távozás napján legkésőbb 11:00 óráig

A kulcs átadásának és leadásának módját a Szolgáltató előre közli.

7. Házirend

A szálláshely házirendje a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

A Vendég köteles betartani különösen az alábbiakat:

  • dohányzás tilalma a szálláshelyen,

  • bulik, rendezvények tartásának tilalma,

  • a rendeltetésszerű használat és tisztaság megőrzése,

  • a környéken élők nyugalmának tiszteletben tartása.

Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetni, kártérítés nélkül.

8. Károkozás

A Vendég köteles megtéríteni a szálláshelyen, berendezési tárgyakban okozott károkat.
A Szolgáltató jogosult a károkat fényképes dokumentációval rögzíteni és a kártérítési igény alátámasztására felhasználni.

9. Internet és technikai szolgáltatások

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetkapcsolat ideiglenes kieséséért, lassulásáért vagy külső szolgáltató hibájából eredő üzemszünetért.

10. A Vendég kötelezettségei

A Vendég köteles:

  • érvényes személyazonosító okmányokkal rendelkezni,

  • betartani Horvátország jogszabályait,

  • a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni,

  • a lefoglalt létszámot nem túllépni,

  • a szálláshelyet távozáskor rendezetten, tisztán átadni.

11. Lemondás és módosítás

A foglalás módosítása vagy lemondása kizárólag írásban (e-mailben) lehetséges.

A lemondási feltételek:

A foglalás díjmentesen lemondható két hónappal az érkezés előtt ez esetben a foglalót teljesen visszatéríti a bérbeadó. A foglalás lemondása két hónappal az érkezés előtt történő időszakon belül nem lehetséges. Ebben az esetben a foglaló összege felszámolásra kerül.

12. Panaszkezelés

A Vendég köteles az esetleges kifogásait haladéktalanul, a helyszínen jelezni.
Utólagos panasz csak írásban, a szolgáltatás igénybevételét követően nyújtható be.

13. Értéktárgyak

A Vendég saját felelősségére gondoskodik személyes tárgyairól.
A Szolgáltató az elveszett vagy megrongálódott tárgyakért felelősséget nem vállal.

14. Vis maior

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek elháríthatatlan külső okból (vis maior) következnek be.

15. Személyes adatok védelme

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető:
https://novihill.eu/adatkezeles

16. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására.
A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Brendon Banfai
Szolgáltató